La discordance entre l'idéal et la réalité
C'est vrai que mes formations offrent un contraste avec saisissant par ce qui est généralement proposé par la majorité des formateurs de ventes.
Tout commence par un simple "J'aimerais". Mais ce n'est pas n'importe quel souhait. C'est celui né de la pensée du Roi Profitus. Un désir qui, sans que nous y prêtions garde, dicte nos actions et façonne nos mondes.
Il est un souverain dont le caractère est fortement marqué par son égocentrisme et le profit. Il est décrit comme ayant un égo aussi vaste que son avarice, ce qui suggère une personnalité centrée sur ses propres intérêts et une soif insatiable de richesse.
Sa philosophie de vie et de règne se résume au mot « résultat », plaçant la performance économique au-dessus de tout. Pour lui, les émotions n'ont pas leur place dans le monde des affaires, seule l'efficacité et les chiffres comptent. Il mesure la valeur de son royaume uniquement à travers son PIB, dont il se réjouit des records.
Profitus est implacable dans sa gestion et nage dans une « béatitude économique » tant que les chiffres sont bons. Il est incrédule et perplexe face au rapport Gallup qui contredit sa vision idyllique, montrant une déconnexion entre sa perception et la réalité de son peuple. Son autorité est également mise en évidence par sa capacité à « tonner » des ordres et à envoyer ses conseillers « espionner ».
En résumé, le Roi Profitus est un dirigeant autoritaire, matérialiste et déconnecté des réalités humaines de son royaume, entièrement obnubilé par la croissance économique et les résultats financiers.
Le profil idéal pour les commerciaux
Pour le Roi Profitus, voici à quoi devrait ressembler idéalement tous ses commerciaux
1. L'orientation résultat absolue
2. L'avarice et la soif de profit
3. La compétitivité agressive
4. L'absence d'émotion dans la vente
5. La discipline et la rigueur implacable
6. La capacité à battre des records
C'est vrai qu'un tel profil de commercial offre un avantage majeur pour les entreprises qui désirent atteindre des objectifs ambitieux et être rapidement rentable.
Sa compétitivité agressive et son apparente absence d'émotion en font une machine redoutable dans les marchés sous pression, où la concurrence est féroce. Pour remporter une affaire, il ne recule devant rien. Sa discipline et sa rigueur implacables garantissent une approche méthodique, une persévérance sans faille, du premier contact à la signature. Chaque opportunité est optimisée. Son aspiration à battre des records peut même pousser toute l'équipe vers le haut, stimulant l'innovation dans les techniques de vente.
Certes, un profil orienté "chiffres" peut briller un temps. Pourtant, cette quête du profit à tout prix masque des inconvénients majeurs qui minent l'entreprise à long terme. La question n'est plus "si", mais "quand" les fondations commenceront à trembler.
L'absence d'émotion, cette focalisation exclusive sur le gain, transforme la vente en agression. L'écoute disparaît, l'empathie s'évapore. Qu'advient-il de la satisfaction client ? De la fidélisation ? De la réputation même de votre marque ? Elles se délitent, insidieusement. Vos clients reviendront-ils, ou chercheront-ils un refuge ailleurs ?
Une compétitivité débridée, c'est un climat toxique garanti. Le stress monte, l'hostilité s'installe. La collaboration ? Un lointain souvenir. L'esprit d'équipe ? Sapé à la base. Et le prix à payer ? Un taux de roulement de personnel qui explose. Quels talents êtes-vous prêts à sacrifier sur l'autel du profit immédiat ?
Lorsque le résultat est le seul maître, la porte s'ouvre aux pratiques douteuses. Ventes forcées, informations trompeuses, manque de transparence... C'est une bombe à retardement qui menace la réputation, la crédibilité et même la légalité de votre entreprise. Êtes-vous prêts à jouer à la roulette russe avec l'avenir de votre marque ?
Si seule la motivation du gain immédiat guide vos commerciaux, ils négligeront l'essentiel : la construction de relations durables, le développement long terme de leur portefeuille. Ils ignoreront les ventes complexes, celles qui bâtissent l'avenir. Votre entreprise deviendra alors excessivement dépendante de quelques "stars" individualistes, rendant toute la structure des ventes fragile au moindre départ. Et si ces "stars" partent, que restera-t-il de votre force de vente ?
Dès mes débuts, j'ai été témoin d'une réalité glaçante : 100% de mes collègues malades. Au fil des ans, j'ai croisé tant d'entreprises qui perpétuaient cette stratégie destructrice. Des commerciaux ne tenant qu'un ou deux ans avant de fuir vers de "nouvelles ambitions", ou pire, de sombrer dans des burn-out massifs.
Maintenant, imaginez-vous en client. Travailleriez-vous avec un fournisseur qui envoie 60% de ses commerciaux au casse-pipe, et qui renouvelle sa force de vente chaque année ?
Quelle confiance accorderiez-vous à une telle entreprise ?
Plongez au cœur des contes de l'Atelier Formations et découvrez les raisons profondes qui ont poussé le Roi Profitus à changer radicalement de cap. Quelles mesures a-t-il dû envisager pour éviter une catastrophe économique annoncée ? Laissez-vous guider à travers ses 18 histoires inspirantes.
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